怎么看待服务这个行业(如何正确看待企业中的服务部门)

问大家一个问题，

如果一个公司中的销售部、业务部是挣钱的部门，那么对于公司中的综合部门、人力部门、甚至于研发部门，质量管控部门，对公司来说是什么部门？

是花钱的部门？服务的部门？

之前一次管理课评审的时候，一个老师说，应该辅助挣钱的部门。

说实话之前一直不理解，心底里感觉这些部门主要是就是花钱的部门，能少则少。

比如人力资源，除了发工资，招聘以外，感觉很多时候不参与直接销售，也不加班，研发加班的时候，销售出差的时候，这些部门的同事天天就做班车正点上班，正点下班，好不清闲，感觉就是在消耗公司一样。

近期稍微有点感觉，等市场窗口期来了以后，业务部门计划增加人手来帮助快速获取客户，这个时候，人力资源部门慢慢悠悠的就是启动不起来，你会发现对业务发展和市场开拓有一个特别大的影响。

再比如，公司的UI团队，公司就一直维持一两个人，没事的时候是真没事，真让他们干活的时候，真不出活。能力比外面差一大截，导致对市场前端的支持也差一大截。

所以说，公司中的服务部门是成本部门，要控制，同时也是辅助挣钱部门，因为这些岗位的薪资一般都偏低，相对销售业务部门来说不高，导致员工的竞争力，主动性一般都较差。

因此，如果人员臃肿的时候，员工再不表现出对公司业绩，公司目标的支持，那这些人就是公司的额外成本，在裁员的时候会优先裁员。

同时，在公司快速发展的过程中，这些部门和同事如果能够做好服务，做好配合，跟上前端业务部门的节奏，那就变成公司不可或缺的一部分，变成辅助挣钱的部门了，那部门发展也会越来越好，对员工的个人成长也会越来越好。