“我们动真情给企业做服务，办实事为企业解难题。是在帮企业，其实也是在帮党委政府，归根结底就是促进凤城发展。”4月19日，凤城市委书记李友在“每周一到园区、‘两解一代’解难题、园区发展再助力”工作推进会议上，向与会的四大班子领导、相关职能部门负责人、企业家代表语重心长地袒露心声。
“两解一代”工作制度是我市创新推行的上门纾困惠企工作机制，于一周前启动。目的在于主动关切企业诉求，耐心为企业解答政策、真心为企业解决难题、热心为企业无偿代办，不断优化营商环境，为企业提供高效、优质、快捷的服务，促进企业高质量发展。这是凤城结合党史学习教育为企业办实事的一个务实举措。
上周，丹东生大食品有限公司、凤城市瑞普增压器制造有限公司、丹东金田机械有限公司、丹东耘垦饲料有限公司等9家园区企业列出问题清单，需要政府协调解决资金短缺、缺少订单、缺少新设备、缺少专业人才、招工难、办理企业房照等问题，一一得到了有关职能部门的积极回应。市委常委、凤城经济开发区党工委书记和原在推进会上通报，“第一期问题共涉及9家企业11项问题，目前已协调解决8项，正在推进3项，办结率72.72%；企业满意率为90.90%。”
凤城市委、市政府动真情、办实事，赢得园区众多企业家的高度赞扬和一致好评。
凤城市鹏源增压器制造有限公司总经理李杰群说：“书记市长和我们面对面，在一块就像唠家常一样，给我们解决实际问题，把我们企业的事拿到议事日程上来了，我们心里感到非常舒服。”
“市四大班子领导主动上门，真心实意地帮助解决难题。我经营企业有二十几年了，还是第一次遇到。”凤城市华亿铸造有限公司总经理宋振华说，“我真的非常感动，这是我的心里话。”
在推进会上，对正在推进解决中的问题进一步明确，并对本周4户企业提出的4项问题，需要市委、市政府帮助协调解决进行通报，下周将压茬跟进通报解决情况。
市长刘向东在会上表示，“政府各职能单位要不断增强服务意识，积极帮助企业争取政策和资金，全力提供便捷服务，让企业少跑腿，少用时。要从问题出发，尽心尽力解决企业诉求，同时要举一反三，不断改进工作中存在的不足，切实提高为企业办事服务水平。”
“两解一代”工作制度得到了各大职能部门的积极响应和有力落实。
凤城经济开发区党工委副书记、管委会主任纪红光对此态度十分积极，“随时受理企业提出的困难和问题，定期进行梳理；随时接受项目入驻需办理的各项手续，做到办事不出开发区，让项目尽快落实、落地。”
凤城市发展和改革局局长于福刚承诺，“提供流程最佳、环节最少、时间最短、服务最优的服务，让企业满意。”
凤城市住房和城乡建设局局长关磊表示，“实行一线工作法，全程跟踪工程项目，把办公桌‘搬’到工地上，抽调专人现场办公，帮助企业协调解决难题。”
针对园区重大项目和重点企业，凤城市自然资源局局长贾震表态，“主动登门提供办事服务，实行特事特办、繁事简办、随到随办、上门帮办、无偿代办，为企业服好务，尽好责。”
凤城市营商环境建设局建立“帮代办”服务工作机制，局长隋江大力支持园区企业发展，“我们甘当‘店小二’，全力解决在项目建设审批服务中遇到的问题和困难，全面开展‘帮代办’服务，让数据多跑腿，企业少跑甚至不跑路，全心全意为企业排忧解困。”
凤城市委书记李友动情地说：“坚持‘两解一代’工作机制，贵在坚守初心，贵在良好开端，贵在务求实效，贵在形成合力，贵在举一反三，贵在持之以恒。我们要不断完善‘两解一代’常态化、制度化机制，完善线上线下动态监护服务平台，实现企业全覆盖，服务全覆盖，受益全覆盖，推动企业诉求得到高质高效解决。”
文字：李 侠
摄影：孙宝金
