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作为管理者，如何发挥内向者的独特优势？如何管理自己的团队？
01 内向者完全可以成为领导者
号召、组织、沟通、协调……每当谈及领导力，我们脑海里总是浮现出这些词语，而这些词语又往往给人“外向”的印象。
能说会道、善于应酬，被认为是领导的必备技能。
很多人在升职受阻时，得到的反馈经常是：“你太安静了，无法影响和领导其他人”之类的话语。
于是，很多的内向者更加不敢争取本该属于自己的晋升，缩起头来继续埋头苦干。
《今日美国报》的一份调查显示，尽管有65%的高管认为，内向是一种领导力障碍，但事实上，有40%的领导者是属于内向型性格！
这与内向者在人群中的占比是几乎相同的，可见内向者和外向者成为领导的几率是相当的（另外一种说法是内向者仅占所有人的25%，这里暂且保守估计）。
比如我们熟知的甘地、奥巴马、比尔·盖茨、乔布斯都是典型的内向者，依然领导着人们，在各自的领域取得了非凡的成就。
02 发挥所长
内向者之所以能成为领导者，和他们与生俱来的优势密切相关。
1、敏锐的洞察力
领导者大都具有长远目光，他们的第一要务就是把握大方向。据我观察，一把手通常是内向者，这大概是因为一把手更需要有深邃和通透的洞察力。
要知道，从纷繁复杂、变化莫测的大环境中，找到所在组织的目标，并坚持初心、应势微调，这绝对是极具挑战的任务！
这样需要深度思考的任务，显然更加适合内向者。他们更倾向于从日常工作中抽离，保持一定的旁观者视角，通过深思熟虑形成自己的判断。必要的时候，他们还会求助于书本和旁人的经验，来补齐自己的“推理模型”。
许多内向型领导都善于计划，他们的优势正好与此相符。一个成功的计划最好采取书面形式，并含有清楚的分析点评以及对次要目标轻重缓急的分配。
2、丰富的共情力
沟通是领导者的必修课，但沟通并非只有一种形式：演讲。
内向者喜欢一对一或者一对少数的深层次谈话，这其实对于领导组织是非常有利的。善于倾听和有同理心的优势，将在发挥领导力时起到重要作用。
通常内向者不会急于给自己的下属或者谈话对象下结论，他们会静静地、耐心地听完人们的发言或解释，充分了解对方想要表达的意思或目的，不带偏见或预设立场。
内向者深刻的洞察力，让他们很容易在谈话中看到本质。在综合分析谈话内容、现实和自己的判断后，他们会有条理地给出建议或者指示。
内向者期待公平，他们会抛开地位与职级的优势，虚心接受他人意见并纳入自己的考虑范围。
这种待人接物的风格，会让内向领导者得到周围人的认可和信任。这样就可以更轻松地建立起信息通道，你也可借此找出激励团队成员的要素，因为你会了解这些成员各自看重些什么、还欠缺什么。
反过来，如果一个人总是自顾自的表现，欠缺对周遭的关怀，即使他积极参加社交也不会获得认同。他人是否真诚地倾听我们、是否全心全意地关注我们，这些每个人都可以感受得到。
3、坚韧的执行力
好的战略占30%，好的执行占70%。
有了敏锐的洞察力，可以看出规律和趋势，并找到组织的目标；有了丰富的共情力，可以将团队成员都凝聚在身边，接下来，就需要有坚韧的执行力，将目标和决策一以贯之。
特斯拉的掌门人埃隆·马斯克，这位最具有科幻和传奇气质的企业领袖，他从小热爱阅读，5岁便每天花10小时用在阅读上，自然体现出内向者的性格特征。
在马斯克创业时，工作阻滞或者下达命令有阻挠时，埃隆马斯克挂在嘴边的一句话是“有问题随时打电话给我，我不关心问题到底是什么，我要马上解决。”
这种愚公移山的韧性，持之以恒的精神，是内向者成为卓越领袖的“核武器”。
03 弥补所短
诚然，内向会带给领导者不少好处，但是内向性格中的障碍，也会为领导事业形成一定的阻碍。那么，内向者可以采取什么措施，来增进自己的领导力呢？
1、增强自信
如果你已从基层员工中脱颖而出，成为了一名初级甚至高级领导者，那么我想，至少你已经在“表面上”克服了内向者的谨慎到略有些自卑的天性。
至于为什么只是表面上？那是因为那份谨慎、不自信，总是会在某个不经意的时刻从心底里浮现。
可能是你某次讲话的战战兢兢，也可能是你角逐更高职位时的犹犹豫豫，这种“无力感”会让旁人从你的言谈或肢体语言中读到。
所以，我认为，不管任何时候，内向者增强自信都不为过，自负是很少会出现在我们身上的。
自信的前提是自知，先看清自己的优势，并且不带任何评价地认识自己的弱点，不必理会外界的反馈。如果你看过我之前的几篇文章，我想这对你来说应该不是特别难。
曾经有一位人力培训师跟我说：“每当你怕哪里出错了的时候，就多问几句，SO WHAT？”
是啊，SO WHAT？错了又怎么样呢？！
把最坏的结果考虑清楚，掂量好轻重，做好决定就努力地干吧！
2、学会化解冲突
身为领导者的你，不单要完成工作，也要注意带团队。你的团队成员如何合作？与其他层级或部门如何互动？谁与谁应该搭档？
内向者虽然擅长倾听，但却害怕冲突。这种情绪上较为强烈的对立，会让内向者的安全感消失殆尽，或者生怕得罪了其中一方而导致埋下怨结。
首先认识到冲突是很正常的，因为无论是在情感、愿望、行为、习惯或特质方面，每个人都不尽相同。
由来自不同年龄层、传统、文化的人所组成的工作环境，就更不用说了，当无法达成共识时，个性上的差异很容易便会引爆冲突。
但冲突也不全是恶性的。俗话说：“不打不相识”，有时候双方把事情都摆到台面上来说清楚，互相了解立场，反而更容易达成妥协（当然，这也需要双方有较高的道德修养）。
最后，可以试试利用内向者的同理心和分析能力，与双方分别详谈，拿出一套可行的解决方案，并阐明为何你会有这样的决定。
任何时候，信任都是团队最强的粘合剂。
3、学会展现自我
即使到了领导者岗位，大部分的内向者对于抛头露面的事情，都是能躲则躲。
在公众场合演讲或登台演出，甚至是在会议上发言，对于内向者都是一种不小的刺激。
内向者习惯于有了200%的把握才会发言，因此他们总是在会议的最后结尾，搜集完所有的信息，分析清楚几乎能想到的可能性，才姗姗说出自己的想法。
如果不幸的，现场以外向者为主导，那么可能还没等到内向者说完自己的想法，会议已经有了最终的定论了。
但是作为一个领导者，有时候你需要在会议中为自己的部门争取资源和机会，有时候你需要在公众面前阐述公司的产品优势，你责无旁贷，只能迎头而上。
珍妮弗·康维勒在《内向者沟通圣经》中介绍了一个4P法则，可以作为内向者的行动指南。
第一个P是准备（Preparation），你要拿出一个通盘计划，花时间仔细来为一次谈话、发言、汇报、演讲、谈判等制定策略。甚至在上台前反复练习，直至熟练。在正式场合的紧张，可以用熟练来进行补救。
第二个P是展示（Presence）， 分为形象展示和内容展示两种。形象展示是塑造良好印象和气质的基础，所以一定不要忽略。内容展示则需要完整、流利地将准备的内容，呈现到受众面前。另外，特别要注意互动，适当的目光接触、点头赞许、微笑都有助于你的意见的传达。
第三个P是推动（Push）， 内向型领导者要推动自己的发挥潜能，就要离开舒适区，选择之前并不擅长的公众沟通和人际关系管理领域。如参与大客户谈判、会议做主题发言、主动承担社交型工作、主动找领导汇报工作、会议时坐在前排第一个位置……
第四个P是练习（Practice），可以通过参加专项的培训、阅读相关的书籍，找到合适的导师指点，或者自己制定循序渐进的练习计划。主观能动性才是你前进的根本动力。
“准备、展示、推动、练习”四个步骤可以是一个闭合的循环，循序渐进，不断改善，这是刻意练习的经典循环。
以上就是内向者成为领导，或即将成为领导，需要充分发挥的优势和必须弥补的短板。
无论你身处何职，这些都将派上用场，请牢记并收藏吧！
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