药店过度推销(警惕药店的过度营销)

前段时间我在头条上发布文章“刷医保刷出保健食品，却用眼贴来买单”一文引起社会反响，本来眼睛不舒服想买一瓶眼药水，谁知道被店员过度营销（忽悠）拿回家将近300元的产品。这个消息公布出去了，也得到了相关职能部门的现场稽查和事后思考，虽然最后对药店没有处理结果，但是有些共性的问题值得研讨。

现在进入药店，店员都比较热情，首先先问你要买啥药、身体是咋样的症状、有没有慢性病之类的……，然后顾客就会跟着店员到达药品集中区域，在还没有看清楚产品名称的同时，店员就会给你手中递上3-5种产品供你选择。遇到刷医保的和病情不严重的顾客，十有八九就会选择店员推荐的产品：这个要搭配这个、配合那个、长期服用这个、间接外用那个……，一会就抱着一堆产品来到收银台，这就好比“本来想买电动车，谁知道最后开了一辆汽车回去了”，这就是过度营销。

每一个店员俨如一个个“医生”，妙手回春、百病全治，这是不对的，搭配用药应该是医生下医嘱，需要因病施治，店员没有医师资格证，胡乱搭配却变成了“非法行医”，看起来“合规”，但是一定“不合法”。

殊不知这种状况带来的是好多药品束之高阁，最后过期了一扔了之。在这个利益链上：商家提高了销量、店员拿到了提成、消费者刷了医保浪费了金钱、增加了医保资金“暗流”，最后病还是那个病，可是钱没了！

远离过度营销，您会“避坑”吗？欢迎讨论！