Hi，大家好，我是外贸清泉~
我们外贸人都知道，维护一个老客户的时间和难度，远远比开发一个新客户要容易得多！留住老客户的成本比开发新客户的成本低了整整5倍。
那些稳健的老客户，随着他们业务的扩大，交易频率可稳稳地增加，并且老客户转介绍的成交率更是胜过开发新客户，还能扩大咱们品牌在当地的影响力。
维护好客户的重要性不言而喻了吧。
那么，维护老客户需要怎么做呢？
一般就是维持好合作关系，索要订单，安排生产，装运，出货，拍照，催款，还有研发新产品之类的事情。
可问题是，每个同行都是这样做的，咱们有什么与众不同的亮点嘛？
外贸清泉，我，今天就分享一下我是如何维护老客户的。
先介绍一下这个客户的背景：
客户是当地比较大的批发商，有很多超级大型仓库，主要供应给本地的小客户，这类客户需要的数量少，不会从中国直接进口。
合作了两次，据客户提供的公司名称，我上网搜了个遍，简直就是一片空白，甚至连个网站都没有，于是，外贸清泉，我心中一惊一喜，机会来了！
于是，我就这样跟客户建议：
Hey 客户名称，
After searching on the internet, I noticed you weren't running a website yet.
As your business keeps booming and your brand keeps gaining popularity,it's quite surprising that you haven't set up your own official website yet to capture more organic traffic and build a stronger brand presence.
Now if you're interested,our company can help you start your highly ranked website. We're here to assist you in creating a strong online presence for your brand.
Best of all, we handle all the tech and content management making this extremely simple for you.
Let me know what your idea looks like?
Best Regards,
外贸清泉
由于客户是做线下生意的，没有互联网思维，看到有人免费帮自己搭建网站还负责运营，所以很爽快的答应了。
✅域名，我自己购买，费用USD20左右，namesilo，godaddy，namecheap都可以购买
✅建站：Wordpress，0费用
✅服务器/主机：cloudways，对于像我这种小白来说，选VULTR的最便宜的12美金套餐，就够用了，之后流量和内容多起来了，都是可以随时升级的
✅主题：免费
✅插件：付费插件，但也就是一些常用的，比如SEO插件，网页编辑插件，建议打算长期做网站的外贸小伙伴购买正版或者激活码授权版本
✅文章：目前都是自己写的，0费用。
费用无非就是域名和服务器的花销，真是没几个钱，而且这些域名和服务器都掌握在我们手里，这也是一种绑定客户的方式。
将来如果客户的网站出了问题，只能来找我们帮忙，让客户离不开我们。
尤其是随着客户的品牌知名度越来越高，网站流量也越来越大，你懂得！(此时我露出来诡异的笑容)
好啦，今天的分享就到这里啦，外贸小伙伴们都是如何维护老客户的呢？欢迎一起讨论呀~
重在实践，多说无益，共勉之！
以上~
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