据屯留农商行数据显示，截至目前，该行各项贷款余额52.64亿元，较年初净增5.23亿元。今年以来，该行以精准营销为抓手，积极走好“延伸步”“跟踪步”“畅通步”，通过拓宽营销渠道，深挖客户潜在需求，精准匹配金融产品，全力满足不同客户的金融需求，不断推动金融服务提质增效，实现新突破。
为拓宽营销渠道，该行工作人员主动走好“延伸步”，包片部室工作人员下沉所包网点，与网点员工组成营销小分队，深入个体工商户、农业合作社、小微企业，通过面对面交流，与客户建立良好的沟通关系，第一时间了解掌握他们的经营状况和金融需求，全方位收集客户意见建议，持续做好外拓走访营销，稳步扩大营销覆盖面，延伸金融服务触角。
在深挖客户潜在需求上，该行工作人员积极走好“跟踪步”，各网点员工根据整理的营销需求台账，进行实地走访，持续做好客户跟踪服务，以回访“晋享E付”使用情况为依托，综合营销信用卡、“晋享贷”、晋享E付等金融产品，不断挖掘客户金融需求，为提升贷款营销实效夯实基础。同时，定期梳理汇总分析客群需求，明确营销区域及客户群体，对客户进行二次营销，推介相关金融产品，拉近与客户的距离。
精准匹配金融产品是提升服务的关键所在。该行上下全力走好“畅通步”，不断改变营销方式方法，找准客户需求点，以最快的速度，为潜在客户匹配对应的金融产品和服务，并通过微信群建立客户服务营销通道，及时向客户发送该行最新优惠产品及活动信息，详细向客户讲解产品优势，第一时间解决客户困难，稳步增强客户的认可度和满意度。 （郝晓波）
