老城区商圈众多,如何推动市场主体诚信经营、文明服务,不断优化消费环境,营造良好市场经营秩序?
今年6月份,东港区日照街道联合东港区城市管理和综合执法局、太阳城社区、中国农业银行日照东港支行在东关路打造“信用示范街”,为老城区商圈竖起诚信经营、诚信服务的“标杆”。
“前期,街道完成沿街商铺信用监管系统归集,并签订承诺书,统一生成制作信用二维码,并推进上墙。”日照街道党工委委员、办事处副主任孟祥鹏告诉记者,这种方式构建了以信用为基础的城市管理全流程、闭环式监管新机制。
11月11日,在东关路商业街,记者注意到,沿街店铺上都张贴着一张二维码图片,用手机扫一扫,店铺等级、类型、地址等信息立马显示出来。“信用等级分为ABCD四个等级,A级是最好的,分值最高。”街道综合执法办副主任王斌说,店铺等级情况会展现在沿街的电子显示屏上,让每一位来往顾客看到。
小胖猫舍宠物店店主周洁在东关路开店3年了,对于张贴信用监管二维码工作很是支持。
“顾客扫二维码看到我们的等级很高,自然优先选择我们的店铺,这是一种政府给予的公信力。”周洁告诉记者,她的店铺一直是A级,这是政府对她的店铺环境卫生、诚信守法经营的肯定,凡是进店的顾客,她都积极推荐使用这个二维码。
东关路全长2100米,70余家沿街商铺,涵盖了服饰、美容美发、鲜果副食等多种业态。“信用示范街”的打造,带动引领周边商户不断加强诚信经营、强化优质服务,营造文明有序、诚信守法、公平交易的市场环境。
“一码”在店、放心消费。为了推动沿街商铺信用体系监管建设,日照街道成立工作专班,制定《日照街道沿街商铺信用监管实施方案》,站在规范沿街商铺管理、提升市容市貌的高度全力推动沿街商铺信用监管工作落实落地。
同时,通过成立9个专项组,分片区、分网格、分路段对沿街商铺进行地毯式摸底,建立沿街商铺基础信息数据库,并组织商铺业主签订《日照市沿街商铺文明诚信承诺书》,按照一户一档,将相关信息录入沿街商铺信用管理系统,利用系统开展信用等级评价。
据悉,商户签订的承诺书,涉及到门前三包、环境卫生、明码标价等方面。截至目前,街道27条重点道路的3700余户沿街商铺已经签订信用承诺书,实现沿街商户基本面全覆盖。
商铺信用等级并不是一成不变,街道综合执法办将联合执法中队采取巡查、监控等方式,根据商铺履约守诺情况,实行信用加减分管理。对违反承诺和存在失信行为的,按标准扣除相应信用分;对履约守诺情况良好、积极配合相关工作的,给予一定信用加分。
“对于诚信经营、积极维护市容市貌和环境秩序的优质商户,我们会联合社区、银行出台些利好政策,扶持他们发展。”孟祥鹏说,下一步,街道将在金阳路、山东路、望海路等商铺相对集中的路段推进商铺信用监管工作,让辖区商铺更加知信、守信、用信,实现治理和发展的共享共赢。(大众日报客户端记者 丁兆霞 通讯员 姚彩虹 报道)
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