好朋友们大家上午好，今天家男给大家来分享一下科特勒先生的经营必须以客户为中心。从中国历史上看我发现中国社会阶层中最高一层的是学者，即中国人所说的"士"。最低层的则是商人。
这只是在过去，现在时代变了，中国也希望商人能够壮大起来，为社会做出贡献，而学者们则为他们出谋划策。中国发展经济，市场营销会受到越来越多的重视。现在我想以市场营销学者的身份来谈谈这方面的问题。
许多人并不了解市场营销，他们认为营销就是努力推销已生产出的产品，而实际上市场营销的观念却是生产出那些能够卖出去的产品，所以我们应当把市场营销和推销区别开来。
市场营销是一个含义更为广的概念，在你没有生产出产品之前就已经开始了，生产什么产品是一个市场营销的问题及如何设计产品？在顾客购买一种产品时他们的事情需要是什么？想要得到什么这些问题都是要通过营销来解决的。在产品生产出之后我们要开展促销活动和推销活动，产品售出之后还要考虑服务问题，因此市场营销是没有止境的。
在产品投产之前市场营销就已经开始了，在生产和销售过程当中，在售出以后我们还要确定顾客是否已经得到满足，市场营销的目的就是满足人类的需要，人类需要到处可见，可通过各种不同的方式来满足。市场营销所采取的方式是使产品更具有吸引力，定价更为合理，使买主感到满意。这就是我们对市场营销的理解。
